【重要】ErrorCode:740エラー解決方法のご案内(11/18更新)

Notice | 2020-11-10 18:39:37

※解決方法を追加しました。(11/18更新)

いつも「エルソード」をご愛顧いただきありがとうございます。

現在、ニコニコとネクソンのユーザー様に発生している「elsword.exe run failure. ErrorCode:740」問題の解決方法をご案内いたします。

不具合により、ユーザー様にご不便をおかけして大変申し訳ございません。

【解決方法】

以下の方法の中で、1つを選択して適用してください。

1ゲーム再インストール

 A.エルソード設置経路にある「unins000.exe」または「uninstall.exe」を実行してエルソードを削除します。(エルソードの基本設置経路はC:\KOG\Elswordでございます。)

 B.以下のアドレスからご利用のチャネリング社のURLをクリックしてインストーラーをダウンロードし、設置を行ってください。

・ハンゲ:https://hangame-jp.elsword.com/pds/download

・ニコニコ:https://niconico-jp.elsword.com/pds/download

・ネクソン:https://nexon-jp.elsword.com/pds/download

・Pmang:https://elsword.pmang.jp/pds/download

2.最新のelsword_start.exeを適用する

Aelsword_start.exeダウンロードしてください。(http://contents.elsword.com/Static/file/elsword_start.exe

B.エルソードが設置されている経路にダウンロードしたelsword_start.exe を上書き保存します。(エルソード基本設置経路C:\KOG\Elsword\elsword_start.exe

C.サイトからログインした後、ゲームをスタートします。

3.IEを管理者権限で実行する

前回にご案内した方法でございます。詳細は以下の前回の告知をご確認ください。

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いつも「エルソード」をご愛顧いただきありがとうございます。

現在、一部のユーザー様にゲームに接続する際に「elsword.exe run failure. ErrorCode:740」が表示され、接続できない問題が発生しております。

740番エラーで接続できないと以下の内容を参考し、管理者権限で実行してください。

Windowsのスタートボタンをクリックし、検索などでInternet Explorerを右クリックすると、以下の画像のように表示されます。


赤い〇の「管理者として実行」をクリックするとIEが開かれます。そこでサイトに接続してゲームを実行すると正常的にプレイできます。

現在、この問題の解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

ユーザー様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

引き続き「エルソード」を何卒よろしくお願いいたします。